2010年11月09日
気付き!
携帯電話が鳴った
一緒に仕事をさせていただいてる○社長からだ!
「君のとこの社員の電話対応はひどくないか(怒)」
細かいことは割愛して、
要は弊社スタッフの返答がとても社会人として
恥じるべきことだと
わからない範疇のため、事実確認をしたのちに
折り返す旨を伝え電話を切った。
確認後、弊社社員は一切そんな対応はしてないとの事、
折り返したのち、そのことを伝えると
火のない所に煙は立たぬとも捉えられるお言葉。
私も○社長も社員の言葉を100%信じての会話だ!
モヤモヤ感の中お互い電話を切ったのだが
しばらくして電話が鳴った
○社長だ、
「うちのものが、大げさに報告したらしい」(割愛)
今回のこの騒動でとても気付きがありました。
会社の代表であるということは、
社員一人一人の行動がすべて=私
ほんの些細なことでも
面倒くさいとか、
小言ばかりうるさい社長と思われるのも・・
とか、
会社の経営って、仕事って、
言われたことをこなすのではなく、
本当はそれ以外のことがとても大切だったりするんだって!
弊社理念に「礼節を大切に」の文言があります
朝礼で唱和するだけの言葉ではなく
知行合一!!
○社長のその後の対応はさすがでした、
沢山の気付きをありがとうございました。
一緒に仕事をさせていただいてる○社長からだ!
「君のとこの社員の電話対応はひどくないか(怒)」
細かいことは割愛して、
要は弊社スタッフの返答がとても社会人として
恥じるべきことだと
わからない範疇のため、事実確認をしたのちに
折り返す旨を伝え電話を切った。
確認後、弊社社員は一切そんな対応はしてないとの事、
折り返したのち、そのことを伝えると
火のない所に煙は立たぬとも捉えられるお言葉。
私も○社長も社員の言葉を100%信じての会話だ!
モヤモヤ感の中お互い電話を切ったのだが
しばらくして電話が鳴った
○社長だ、
「うちのものが、大げさに報告したらしい」(割愛)
今回のこの騒動でとても気付きがありました。
会社の代表であるということは、
社員一人一人の行動がすべて=私
ほんの些細なことでも
面倒くさいとか、
小言ばかりうるさい社長と思われるのも・・
とか、
会社の経営って、仕事って、
言われたことをこなすのではなく、
本当はそれ以外のことがとても大切だったりするんだって!
弊社理念に「礼節を大切に」の文言があります
朝礼で唱和するだけの言葉ではなく
知行合一!!
○社長のその後の対応はさすがでした、
沢山の気付きをありがとうございました。
Posted by 永吉 英 at 07:48│Comments(0)
│自己啓発